Chính sách AI Việt
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mua tài khoản phần mềm và tài khoản tại AI Việt. Bằng cách sử dụng website này, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách
1. Thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết như họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu được bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
2. Bảo mật thanh toán
Thanh toán được xử lý qua các cổng an toàn như Momo, chuyển khoản ngân hàng, VNPAY,... Thông tin thanh toán không lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
3. Chính sách hoàn tiền và sản phẩm số
Vì tất cả tài khoản là sản phẩm số, chúng tôi chỉ hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Tài khoản không đăng nhập được do lỗi hệ thống
Tài khoản sai thông tin hoặc không đúng mô tả
Chúng tôi không hoàn tiền nếu khách hàng cung cấp sai thông tin hoặc đổi ý sau khi tài khoản đã được giao thành công.
4. Chính sách sử dụng tài khoản
Một số tài khoản là bản dùng chung, bản theo tháng hoặc chính chủ. Tùy từng loại sản phẩm, bạn sẽ được thông báo rõ ràng về thời hạn, hình thức đăng nhập và giới hạn nếu có.
5. Hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi hỗ trợ từ 8h–22h mỗi ngày qua Zalo, Messenger, và Email. Mọi sự cố tài khoản sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 1–24h.
6. Minh bạch về giá và dịch vụ
Giá hiển thị trên trang là giá cuối cùng. Không có chi phí ẩn. Mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo trước khi đặt mua.
7. Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể thay đổi theo thời gian. Phiên bản cập nhật mới sẽ được công khai trên website. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm thông tin.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ:
📩 Email: aiviet.support@gmail.com
💬 Zalo: +84 56 651 6105
💬 Facebook: AI Việt
